นโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของ บริษัท มีเดีย แอสโซซิเอตเต็ด จำกัด (“บริษัทฯ”) ใช้กับการดำเนินการของบริษัทผ่านผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่น ๆ ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีอยู่แล้วหรือจะมีขึ้นในภายหลังของบริษัท (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกรวมว่า “บริการฯ”) โดยนโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวได้กำหนดนโยบาย และวิธีการดำเนินการในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของผู้ที่เข้ามาเยี่ยมชมหรือผู้ใช้บริการฯ (“ผู้ใช้”) ซึ่งรวมถึงผู้ใช้ที่ได้สมัครเป็นสมาชิกบริการฯ และผู้ใช้ที่ไม่ได้สมัครเป็นสมาชิกบริการฯ ซึ่งในนโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวนี้ (“นโยบาย”) จะชี้แจงรายละเอียดว่า ข้อมูลใดบ้างที่บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และโอนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้อย่างไร
ประเด็นสําคัญ
• ข้อมูลส่วนบุคคลคืออะไร
ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวตนบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรมโดยเฉพาะ
• ข้อมูลอะไรบ้างที่เราเก็บรวบรวม
บริษัทฯเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามกิจกรรมที่ท่านได้มีส่วนร่วมกับบริการของบริษัท หรือเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านผู้ประมวลผลข้อมูลที่บริษัทมอบหมายโดยได้รับความยินยอมจากท่าน ดังต่อไปนี้
1. ข้อมูลระบุตัวตนบุคคล อาทิ
- ชื่อ-นามสกุล
- ที่อยู่
- อีเมล
- หมายเลขโทรศัพท์
- ภาพถ่าย
2. ในกรณีที่ท่านทำธุรกรรมกับทางบริษัทฯอาจมีการจัดเก็บข้อมูลทางการเงินเพิ่มเติม เช่น
- ข้อมูลบัตรเครดิต
- รายละเอียดการชำระเงิน
- ประวัติการรับบริการ
- ประวัติการซื้อขายและการสั่งซื้อ ฯลฯ
3. ข้อมูลทางเทคนิค อาทิ
- IP Address
- ข้อมูลเกี่ยวกับบราวเซอร์และอุปกรณ์
- ข้อมูลที่เก็บรวมรวมผ่าน Cookies, Pixel และเทคโนโลยีอื่นๆ ฯลฯ
4. ข้อมูลทางการตลาด อาทิ ความพึงพอใจต่อการใช้บริการ เนื้อหาที่ท่านอาจสนใจ
5. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้แก่เราผ่านบริการฯ
• เราเก็บรวบรวมข้อมูลจากท่านด้วยวิธีการใด
บริษัทฯเก็บรวมรวบข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ด้วยวิธีต่อไปนี้
1. ผ่านเว็บไซต์ เช่น เมื่อลงทะเบียน ซื้อสินค้า สมัครรับข้อมูลสื่อโฆษณา ข่าวสาร หรือข้อมูลด้านการตลาดจากบริษัท
2. ผ่านบราวเซอร์หรืออุปกรณ์ บริษัทอาจได้รับข้อมูลที่ถูกเก็บรวบรวมจากการใช้งานหรือท่องเว็บไซต์ผ่านคุกกี้ของเว็บเบราว์เซอร์อัตโนมัติ
3. ผ่านช่องทางของบุคคลที่สาม อาทิ Facebook Login, Google Login, Line Login, Email & Password Login
4. ผ่านช่องทางอื่นๆ อาทิ การทําแบบสอบถามด้วยความสมัครใจ การติดต่อสอบถาม การโต้ตอบทางอีเมลหรือช่องทางอื่นๆ เช่น โทรศัพท์
5.ผ่านช่องทางกิจกรรมต่างๆ เช่น การอบรม การสัมมนา การฝึกอบรม และการร่วมกิจกรรมการตลาด เช่นการแจกของรางวัล การชิงโชค เป็นต้น
• เราใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร
บริษัทฯ เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านเพื่อที่จะได้สามารถ
1. เพื่อสนับสนุนการส่งมอบบริการ โฆษณา ผลิตภัณฑ์ สิทธิพิเศษ และกิจกรรมด้านการตลาดที่ตรงกับความต้องการของผู้ใช้ผ่านช่องทางส่วนบุคคลที่ยินยอมให้บริษัทฯ
2. เพื่อใช้ในการวิเคราะห์และนำเสนอสิทธิประโยชน์ที่ตรงกับความสนใจของผู้ใช้
3. เพื่อปรับแต่งเนื้อหาเพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ในการใช้งานที่ดีขึ้น และตรงกับความต้องการ
4. เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ อาทิ การชำระค่าสินค้า การจัดส่งสินค้า
5. เพื่อยืนยันตัวตนของผู้ใช้ การป้องกันสแปม หรือการกระทำที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือผิดกฎหมาย
6. เพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบที่บังคับใช้กับบริษัทฯ รวมถึงการยินยอมให้สามารถโอนข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่กลุ่มธุรกิจและพันธมิตรของบริษัทฯ ผู้ประมวลผลข้อมูล หรือหน่วยงานใดๆ ที่มีสัญญากับบริษัทฯ
7. ขณะจัดการคำสั่งซื้อเราอาจรับ-ส่งข้อมูลกับหน่วยงาน/สถาบันอ้างอิงเครดิตเพื่อป้องกันการปลอมตัว หลอกลวงซื้อขาย
• เราเก็บรักษาข้อมูลของท่านอย่างไร
บริษัทฯ เก็บรักษาข้อมูลของท่านอย่างปลอดภัยในเครื่องมืออุปกรณ์ของบริษัท ได้แก่ คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ ของทางบริษัท รวมถึงมีการเก็บข้อมูลในบนระบบคอมพิวเตอร์และเซิร์ฟเวอร์โดยบริษัทที่อยู่ภายใต้สัญญาการเช่าของบริษัทฯ
• ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล
บริษัทฯจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุตามวัตถุประสงค์ตามนโยบายฉบับนี้ อย่างไรก็ตามบริษัทฯอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนานขึ้น หากจำเป็นตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
บริษัทฯ มีความประสงค์นําส่งข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการของบริษัทที่คาดว่าท่านอาจสนใจ รวมถึงสินค้าและบริการของบริษัทคู่ค้า กลุ่มธุรกิจ และพันธมิตรของผู้ให้บริการ เพื่อประโยชน์ในการให้บริการอย่างเต็มประสิทธิภาพ
หากมีการตกลงรับสื่อทางการตลาดจากบริษัทฯ ท่านสามารถเลือกที่จะยกเลิกได้ในภายหลัง โดยท่านมีสิทธิปฏิเสธไม่ให้บริษัทฯ ติดต่อถึงท่านเนื่องด้วยวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือให้ข้อมูลของท่านแก่บริษัทคู่ค้าได้ทุกเมื่อ หากท่านไม่ปรารถนาที่จะได้รับการติดต่อด้วยวัตถุประสงค์ทางการตลาด กรุณาติดต่อผ่านอีเมล member@ma.co.th
บริษัทฯ ปรารถนาให้ท่านตระหนักถึงสิทธิด้านการคุ้มครองข้อมูลของตนเองอย่างเต็มที่ โดยผู้ใช้งานทุกคนมีสิทธิดังนี้
1. สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล–ท่านมีสิทธิในการเข้าถึงและสามารถขอสําเนาข้อมูลส่วนบุคคลจากทาง บริษัทฯ ได้โดยไม่มีค่าใชจ่ายในครั้งแรกแต่อาจมีการเก็บค่าบริการเล็กน้อยในครั้งถัดๆ ไป
2. สิทธิในการแก้ไขข้อมูล–ท่านมีสิทธิขอให้บริษัทฯ แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของตัวท่านเองที่เชื่อว่าไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้
3. สิทธิในการลบหรือทําลายข้อมูล –ท่านมีสิทธิขอให้บริษัทฯ ลบหรือทําลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ภายใต้เงื่อนไขบางประการ
4. สิทธิในการระงับการประมวลผล–ท่านมีสิทธิขอให้บริษัทฯ ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ภายใต้เงื่อนไขบางประการ
5. สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล–ท่านมีสิทธิขอคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านของบริษัทฯ ภายใต้เงื่อนไขบางประการ
6. สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล–ท่านมีสิทธิขอให้บริษัทฯ โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตัวท่านเองทั้งหมดที่ถูกเก็บรักษาไว้ไปยังอีกบริษัทหนึ่ง หรือโอนตรงมายังท่าน ภายใต้เงื่อนไขบางประการ เมื่อท่านดําเนินการยื่นคําขอ ทางบริษัทฯ จะมีเวลา 1 เดือนในการตอบสนองต่อคําขอของท่าน
7. หากท่านต้องการ ใช้สิทธิด้านการคุ้มครองข้อมูล โปรดติดต่อเราผ่านช่องทาง
อีเมล: member@ma.co.th
หมายเลขโทรศัพท์: 02-6914126-30 ต่อ 1313
• คุกกี้ (Cookies) คืออะไร
คุกกี้ คือ ไฟล์ข้อความขนาดเล็ก (Text File) ที่ถูกบันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของท่านเพื่อเก็บข้อมูลการใช้งาน อินเตอร์เน็ตทั่วไปและข้อมูลพฤติกรรมการเข้าชม เมื่อท่านเข้าสู่เว็บไซต์ของทางบริษัทเราอาจเก็บรวบรวม ข้อมูลจากท่านโดยอัตโนมัติผ่านการใช้งานคุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน
• เราใช้งานคุกกี้อย่างไร
บริษัทฯ จัดเก็บข้อมูลการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์จากผู้เข้าเยี่ยมชมผ่าน Cookies เพื่อใช้ในการพัฒนาประสิทธิภาพในการเข้าถึงบริการ ดังนี้
1. เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าสู่ระบบในเว็บไซต์ของบริษัทได้อย่างต่อเนื่องและปลอดภัย
2. เพื่อศึกษาพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ของผู้ใช้ เพื่อนำไปพัฒนาระบบและเนื้อหาให้สามารถใช้งานได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
3. เพื่อเก็บรวบรวมความชอบของผู้ใช้เพื่อนำเสนอบริการ/ผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการของผู้ใช้
• วิธีการจัดการคุกกี้ของท่าน
เว็บไซต์ของเราประกอบไปด้วยคุกกี้หลัก 2 ประเภทซึ่งเรียกว่า "Session Cookies" และ "Persistent Cookies" ทั้งนี้ Session Cookies เป็นคุกกี้ชั่วคราวซึ่งจะอยู่ในอุปกรณ์ของผู้ใช้จนกว่าจะออกจากเว็บไซต์ ส่วน Persistent Cookie จะอยู่ในอุปกรณ์ของผู้ใช้จนกว่าผู้ใช้จะลบออกไปเองหรือจนกว่าจะหมดอายุในวันที่กำหนด
ทั้งนี้ท่านสามารถตั้งค่าบราวเซอร์ของท่านไม่ให้ยอมรับการใช้งานคุกกี้และสามารถถอนคุกกี้ออกจากบราวเซอร์ได้ อย่างไรก็ตาม หากท่านปิดการใช้งานคุกกี้อาจส่งผลให้การใช้งานบางส่วนของเว็บไซต์ไม่เป็นไปตามวัตุประสงค์ข้างต้น เช่น การจดจำการเข้าใช้งาน การตั้งค่าเฉพาะบุคคล เป็นต้น
เว็บไซต์ของบริษัทฯ มีลิงก์เชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์อื่นๆ ซึ่งนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับเว็บไซต์ของเราเท่านั้น หากคลิกลิงก์เพื่อเข้าสู่เว็บไซต์อื่น โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์นั้น
บริษัทฯ ทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ และประกาศบนหน้าเว็บไซต์หากมีการเปลี่ยนแปลง หากการเปลี่ยนแปลงใดๆ ส่งผลกระทบต่อท่าน ท่านสามารถติดต่อบริษัทฯได้ตามอีเมลและที่อยู่ได้เช่นเดิม
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อัปเดตครั้งสุดท้ายเมื่อวันที่ 31 พฤษภาคม พ.ศ. 2564
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ข้อมูลของท่านที่เราเก็บรักษา หรือต้องการใช้สิทธิในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราผ่านช่องทาง
อีเมล: member@ma.co.th
ที่อยู่: บริษัท มีเดีย แอสโซซิเอตเต็ด จำกัด 42/38 ซ.โชคชัยร่วมมิตร ถ.วิภาวดีรังสิต
แขวงจอมพล เขตจตุจักร กทม. 10900
หมายเลขโทรศัพท์: 02-6914126-30 ต่อ 1313
หากท่านมีความปรารถนาที่จะรายงาน/ร้องทุกข์ หรือมีความรู้สึกว่าบริษัทฯ ไม่ตอบสนองต่อข้อกังวลของท่านอย่างเป็นที่น่าพึงพอใจ สามารถติดต่อได้ที่
สํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ที่อยู่: ชั้น 7 อาคารรัฐประศาสนภักดี ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติ 80 พรรษาฯ ถ.แจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กทม. 10210
หมายเลขโทรศัพท์: 02-142-2233